İade Politikası
1. Kapsam
Bu politika, ileriit.com üzerinden satın alınan yazılım ürünleri, SaaS abonelikleri ve WordPress eklenti lisansları için geçerlidir. Ödemeler, Merchant of Record olarak Polar (polar.sh) tarafından tahsil edilir.
2. 14 Gün Koşulsuz İade
Bir ürünün ilk satın alımından itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden tam iade talep edebilirsiniz. İade onaylandığında ilgili lisans anahtarı ve erişim iptal edilir.
3. Abonelik Yenilemeleri
Abonelikler, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir. Yenileme tarihinden önce müşteri portalından veya info@ileriit.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Yenilemeden sonraki 7 gün içinde, ürün bu dönemde kullanılmadıysa yenileme bedeli iade edilir.
4. İptal
İptal, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.
5. İade Talebi
İade için sipariş e-postanızla birlikte info@ileriit.com adresine yazın veya Polar müşteri portalını kullanın. Talepler 3 iş günü içinde yanıtlanır; onaylanan iadeler ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde yansır.
6. Hizmet Sözleşmeleri
Kurumsal ajans hizmetleri bu politikanın kapsamında değildir; ilgili hizmet sözleşmesindeki koşullar geçerlidir.
7. İletişim
ileri. WebOps & Dijital Ajans · info@ileriit.com · +90 850 307 1923
Projeniz hakkında konuşalım!
