Gizlilik Politikası | ileri. WebOps & Dijital Ajans

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, ileri. WebOps & Dijital Ajans tarafından işletilen https://ileriit.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına, saklanmasına ve ilgili kişilerin bilgilendirilmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili uluslararası veri koruma standartları doğrultusunda oluşturulmuştur.

2. işlenen Kişisel Veri Kategorileri

Ajans hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri türleri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, işletim sistemi, oturum bilgileri, çerez verileri.
Kullanım ve Analitik Verileri: Site gezinti geçmişi, tıklama davranışları, ziyaret süreleri, trafik kaynakları.
Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, abonelik bilgileri, reklam etkileşim verileri.
Form Verileri: İletişim, analiz, teklif veya proje talep formlarında tarafınızca gönüllü olarak iletilen bilgiler.
Hizmet Sunumuna İlişkin Veriler: Domain, hosting, e-posta altyapısı veya dijital proje yönetimi sırasında elde edilen teknik bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

İletişim ve geri dönüş süreçlerinin yürütülmesi,
Teklif, proje, analiz ve danışmanlık hizmetlerinin sağlanması,
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi,
Hizmet performansının ölçülmesi, raporlanması ve geliştirilmesi,
Güvenlik, loglama, hata analizi ve kötüye kullanım tespiti,
Reklam, yeniden hedefleme ve pazarlama faaliyetleri (onay vermeniz hâlinde),
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili makam taleplerine yanıt verilmesi.

4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri parçalarıdır.

Zorunlu Çerezler: Temel site işlevlerini sağlar.
Performans ve Analitik Çerezleri: Google Analytics, Yandex Metrica vb. araçlarla ziyaretçi davranışlarını ölçer.
Pazarlama Çerezleri: Yeniden hedefleme, reklam kişiselleştirme.
Fonksiyonel Çerezler: Dil seçimi ve kullanıcı tercihlerini hatırlar.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kaldırabilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar kapsamında işlenmektedir:

Açık rıza (marketing, bülten, çerez izinleri vb.),
Sözleşmenin kurulması veya ifası (hizmet sunumu, teklif süreçleri),
Meşru menfaat (optimizasyon, güvenlik, geliştirme süreçleri),
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (yasal kayıt tutma zorunlulukları).

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet sağlayıcılar: Hosting (Hetzner), DNS (Cloudflare), e-posta ve güvenlik hizmetleri.
İş ortakları: Domain sistemleri, ödeme altyapıları, üçüncü taraf API entegrasyonları.
Dijital pazarlama araçları: Google, Meta, LinkedIn, Hotjar, Search Console vb.
Yasal makamlar: Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi hâlinde.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, verilerin korunması konusunda sözleşmeler ile yükümlülük altına alınmaktadır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Web sitemizde kullanılan bazı altyapılar (Cloudflare, Google Analytics, CDN hizmetleri, barındırma çözümleri vb.) gereği verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir. Bu işlemler, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca güvenli ortamda ve gerekli teknik-idari tedbirler alınarak yapılır.

8. Veri Saklama Süreleri

Verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda aşağıdaki sürelerle saklanır:

İletişim ve form verileri: 3 yıl
Teknik log kayıtları: 2 yıl
Pazarlama verileri: İzin geri çekilene kadar
Sözleşme/veri işlemeye ilişkin kayıtlar: 10 yıl
Analitik verileri: 26 ay (Google Analytics standart süresi)

9. Teknik ve İdari Güvenlik Tedbirleri

Verilerinizin güvenliği için uluslararası standartlarda teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

Firewall, WAF ve güvenlik duvarı sistemleri,
Veri şifreleme ve SSL/TLS güvenli bağlantı,
Sunucu izolasyonu, saldırı tespit/engelleme sistemleri,
Düzenli güvenlik testleri ve zafiyet taramaları,
İç erişim yetkilendirme politikaları,
Düzenli yedekleme, veri kaybı önleme süreçleri,
Güncel yazılım altyapıları ve güvenlik yamaları.

10. Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik işleme sonucu aleyhe bir duruma itiraz etme,
Zarar halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle info@ileriit.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

11. Hak Başvuru Usulü

Veri sahipleri taleplerini yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da sistemdeki iletişim formu üzerinden iletebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. En güncel versiyon https://ileriit.com/gizlilik adresinde yayınlanır.

Yürürlük Tarihi: 12.12.2025